حریم خصوصی

مسئول داده‌های کاربران ملی گیم، شرکت اندیشه پردازان هوشمند زرین است. برای هر پرسش یا درخواست دربارهٔ داده‌هایتان با support@melligame.com مکاتبه کنید و موضوع «حریم خصوصی» را بنویسید.

• ساخت و ایمن نگه داشتن حساب و ورود با کد پیامکی
• اجرای بازی، محاسبهٔ ساعت‌ها و نگهداری سیو
• ثبت و پیگیری پرداخت‌ها
• پاسخ به تیکت‌ها و پیام‌های شما
• بهبود سایت با آمار کلی بازدید

کارکنان ملی گیم فقط در حد وظیفه به داده‌ها دسترسی دارند. بخشی از داده‌ها برای ارائهٔ خدمت به این ارائه‌دهندگان می‌رسد: درگاه پرداخت (برای انجام تراکنش)، سرویس پیامک (برای ارسال کد ورود) و میزبانی سرورها. داده‌های شما را به کسی نمی‌فروشیم.

سایت برای نگه داشتن ورود شما از کوکی و حافظهٔ مرورگر استفاده می‌کند. برای آمار کلی بازدید از Google Tag Manager و ابزارهای آماری مرتبط با آن استفاده می‌شود؛ این ابزارها برای شناختن صفحه‌های پربازدید به کار می‌روند، نه شناسایی شخص شما.

• داده‌های حساب تا زمانی که حساب فعال است نگه داشته می‌شود.
• سیو بازی‌ها تا وقتی پلن فعال است نگه داشته می‌شود و هفت روز بعد از پایان پلن تمدیدنشده حذف می‌شود.
• سوابق پرداخت تا زمانی که قانون یا رسیدگی به اختلاف لازم بداند نگه داشته می‌شود.

می‌توانید درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف داده‌های حسابتان را به support@melligame.com بفرستید. حذف حساب ممکن است باعث از بین رفتن ساعت‌های باقی‌مانده و سیو بازی‌ها شود؛ پیش از نهایی شدن حذف، این موضوع به شما اطلاع داده می‌شود. سوابقی که نگهداری‌شان قانوناً لازم است، فقط تا همان مدت باقی می‌مانند.

رمزهای عبور به‌صورت رمزنگاری‌شده نگه داشته می‌شوند و ارتباط با سایت رمزنگاری‌شده است. هیچ‌وقت رمز عبور، کد پیامکی یا اطلاعات کارت خود را برای پشتیبانی نفرستید؛ ملی گیم هرگز این اطلاعات را از شما نمی‌خواهد.

اگر این سیاست تغییر کند، نسخهٔ جدید در همین صفحه منتشر می‌شود و تاریخ به‌روزرسانی آن تغییر می‌کند.