قوانین استفاده از سرویس

برای بازی، برنامهٔ ملی گیم را روی گوشی یا کامپیوترتان نصب می‌کنید و با حساب کاربری‌تان وارد می‌شوید. بازی روی سرورهای ملی گیم در ایران اجرا می‌شود و فقط تصویر و صدایش به دستگاه شما می‌رسد؛ خود بازی روی دستگاه شما نصب یا دانلود نمی‌شود.

حداکثر کیفیت استریم ۶۰ فریم در ثانیه است. برای بازی روان، اینترنت پایدار با سرعت دست‌کم ۲۰ مگابیت و پینگ زیر ۳۰ میلی‌ثانیه تا سرورهای ملی گیم پیشنهاد می‌شود. با اتصال ضعیف‌تر، کیفیت تصویر پایین‌تر می‌آید. هزینهٔ اینترنت جزو مبلغ پلن نیست.

وقتی تعداد بازیکن‌ها از ظرفیت آزاد سرورها بیشتر شود، در صف می‌مانید تا سروری آزاد شود. زمان انتظار ثابت نیست و جزو زمان بازی شما حساب نمی‌شود.

• زمان از لحظهٔ شروع بازی تا پایان نشست حساب می‌شود.
• Pause داخل بازی یا کوچک کردن پنجره، نشست را نمی‌بندد؛ برای توقف مصرف، نشست را از برنامهٔ ملی گیم پایان دهید.
• ابتدا از ساعت‌های پلن و پس از تمام شدن آن‌ها، با نرخ ساعتی پلن از کیف‌پول کسر می‌شود.

ساعت‌های هر پلن یک ماه از زمان خرید اعتبار دارند و ساعت‌هایی که تا پایان این مدت مصرف نشوند، از بین می‌روند.

سیو بازی‌ها تا وقتی پلن فعال است یا تمدید می‌شود، روی سرورهای ملی گیم نگه داشته می‌شود و هفت روز بعد از پایان پلن تمدیدنشده حذف می‌شود. پیش از پایان هر نشست، بازی را از داخل خودش ذخیره کنید.

اگر اینترنت قطع شد، دوباره از برنامهٔ ملی گیم وصل شوید. اگر قطعی از سمت سرویس باشد، با ثبت تیکت بررسی می‌شود.

• تقلب، استفاده از ابزارهای غیرمجاز و تلاش برای دسترسی به سرورها خارج از برنامهٔ ملی گیم ممنوع است.
• نصب بازی، برنامه یا مود دلخواه روی سرورها مجاز نیست.
• اشتراک‌گذاری یا فروش حساب مجاز نیست.

تیکت را هر ساعتی می‌توانید ثبت کنید و در ساعت کاری بررسی می‌شود. تلفن: 021-91030556 · ایمیل: support@melligame.com · ساعت ۱۰ صبح تا ۵ عصر. برای مشکل لگ یا کیفیت، نتیجهٔ تست سرعت را همراه تیکت بفرستید.