قوانین استفاده از سرویس

خدمت، اجرای گیم‌های اعلام‌شده در محیط پشتیبانی‌شده و انتقال خروجی آن‌هاست. داشتن سرور قوی به معنی سازگاری همه گیم‌ها، همه کنترلرها یا همه سیستم‌عامل‌ها نیست. فقط عنوان، نسخه، منطقه و روشی که در صفحه همان گیم برای سرویس فعال اعلام شده، موضوع ارائه است.

محتوای «به‌زودی»، تصویر تبلیغاتی، نتیجه آزمایش یا معرفی یک گیم، نباید به‌جای امکان خرید و اجرای تأییدشده نمایش داده شود. اگر دسترسی به یک گیم وابسته به حساب یا مجوز مستقل است، این موضوع پیش از خرید باید روشن باشد.

دستگاه و کلاینت سازگار، اینترنت پایدار و ابزار کنترل مناسب لازم است. عدد یک تست سرعت عمومی، به‌تنهایی کیفیت مسیر تا سرور گیم را تضمین نمی‌کند. نتیجه تست باید با زمان و سرور مربوط توضیح داده شود و نباید خروجی نمایشی به‌عنوان اندازه‌گیری واقعی معرفی شود.

حداقل‌های لازم برای رزولوشن، سرعت و کنترلر باید در کارت همان سرویس نوشته شوند. ترافیک اینترنت، داخلی یا نیم‌بها بودن و هزینه اپراتور فقط در صورت تأیید رسمی مشخص همان مسیر قابل اعلام است؛ ایرانی‌بودن برند به‌تنهایی چنین تعرفه‌ای ایجاد نمی‌کند.

این اطلاعات باید به‌صورت نسخه ثابت همراه سفارش نگهداری شوند؛ نمایش یک صفحه متغیر که بعداً عوض شده، جای خلاصه قرارداد زمان خرید را نمی‌گیرد.

مرور سایت، انتخاب عنوان، انتظار در صف و آماده‌سازی خود سرویس از اعتبار زمانی کاربر کسر نمی‌شود. در صورت نبود ظرفیت، زمان تخمینی صف با شروع تضمین‌شده یکسان نیست و نباید به شکل تضمین نمایش داده شود.

جایگاه صف، اولویت بسته و پایان مهلت پذیرش نوبت باید واضح باشند. نپذیرفتن نوبت می‌تواند موجب از دست دادن همان جای صف شود، نه کسر زمان گیمِ اجرا‌نشده. سامانه نباید بدون اطلاع کاربر چند نشست پرداختی هم‌زمان بسازد.

ثبت زمان هزینه‌دار پس از آماده‌بودن محیط گیم، برقراری استریم قابل استفاده و امکان دریافت ورودی کنترل آغاز می‌شود. ساخت فرایند گیم یا تخصیص سرور بدون دسترسی قابل استفاده به‌تنهایی شروع قابل محاسبه نیست.

زمان‌سنج سرور باید مبنای واحد داشته باشد. منو، Pause یا بارگذاری عادی مرحله در نشست قابل استفاده بخشی از حضور فعال است؛ اما نصب و به‌روزرسانی اجباری زیرساخت سرویس یا خطای آماده‌سازی نباید به نام گیم مصرف‌شده ثبت شود. در افتی که خدمت را واقعاً غیرقابل استفاده می‌کند، رسیدگی و اصلاح مصرف لازم است.

فرمان معتبر «پایان نشست» مرز توقف محاسبه است؛ تأخیر پاک‌سازی سرور بعد از دریافت فرمان، نباید مصرف کاربر شود. رسید نهایی باید زمان شروع، پایان، مصرف، مبلغ/اعتبار اصلاحی و شناسه نشست را نشان دهد. اختلاف احتمالی قابل اعتراض است.

قطع‌های تکراری برای نگه‌داشتن رایگان منابع می‌توانند باعث پایان نشست و بازگشت به صف شوند، اما مجوز شارژ پنهان نیستند. اجرای زمان‌سنج، heartbeat و پاک‌سازی باید با این قواعد سازگار آزموده شود.

بستن مرورگر یا کلاینت لزوماً همان لحظه پردازش گیم روی سرور را متوقف نمی‌کند. برای خروج عادی، ابتدا ذخیره مجاز گیم را انجام دهید، فرمان پایان نشست بدهید و رسید پایان را بررسی کنید. این توصیه، مجوز کسر نامحدود بعد از قطع قابل احراز نیست.

طبق قواعد بالا، مهلت اتصال مجدد فرصتی برای حفظ همان نشست است، نه تضمین حفظ پیشرفت ذخیره‌نشده. پس از پایان مهلت یا خراب‌شدن فرایند، نشست بسته می‌شود و شروع مجدد تابع ظرفیت است. اختلال در تشخیص اتصال باید در رسیدگی مصرف لحاظ شود.

در نسخه پایه، هر حساب فقط یک نشست فعال هزینه‌دار دارد؛ بسته چندنشستی فقط با تعریف و قیمت روشن جدا قابل ارائه است. خرید بسته تازه نباید بدون توضیح، بسته قبلی را حذف یا تاریخ آن را کوتاه کند.

مدت اعتبار با ساعت قابل بازی متفاوت است. مقدار ساعت، تاریخ انقضا و مبدأ آن باید قبل از خرید مشخص باشند. شروع با تأخیر به دلیل عدم درخواست اجرای فوری، نباید باعث از بین رفتن بازه استفاده قبل از زمان مجاز شروع شود.

ذخیره گیم ممکن است در خود گیم، حساب ناشر یا فضای جداگانه ملی گیم باشد؛ این سه محل یکسان نیستند. پشتیبانی از ذخیره پایدار، نگهداری بعد از پایان بسته و امکان دریافت خروجی باید برای هر عنوان صریحاً تعیین شوند.

تضمین ذخیره خودکار در آخرین لحظه، بازیابی پیشرفت ذخیره‌نشده یا سازگاری ذخیره همه نسخه‌ها داده نمی‌شود؛ ولی مسئولیت نقص در قابلیتی که واقعاً فروخته شده محفوظ است. دستور حذف داده حساب با قواعد حریم خصوصی و حق دریافت خروجی قابل ارائه هماهنگ اجرا می‌شود.

پاک‌سازی رمز، کوکی ناشر و فایل موقت محیط مشترک باید مستقل از آرشیو ذخیره انجام شود. کاربر بعدی نباید به فایل یا حساب شما دسترسی پیدا کند.

• استفاده فقط برای گیم‌ها و ابزارهای مجاز همان خدمت؛ نصب نرم‌افزار ناشناس یا تغییر سرویس‌های سیستم ممنوع است.
• دسترسی مدیریتی، اسکن شبکه، استخراج داده دیگران، دورزدن سهمیه و استفاده از محیط به‌عنوان پراکسی یا سرور عمومی مجاز نیست.
• استخراج رمزارز، بار محاسباتی نامرتبط، بدافزار، تقلب، ربات یا دست‌کاری ضدتقلب ممنوع است.
• فروش مجدد نشست، واگذاری کنترل به اشخاص نامرتبط یا استفاده مشترک خلاف مجوز مجاز نیست.
• تهدید، آزار، انتشار اطلاعات شخصی دیگران و محتوای غیرقانونی ممنوع است؛ اعتراض محترمانه یا شکایت قانونی تخلف نیست.

«مصرف منصفانه» نباید عنوان مبهمی برای کاهش پنهانِ خدمت خریداری‌شده باشد. هر سقف عددی مؤثر باید قبل از خرید اعلام شود. اقدام اضطراری امنیتی نیز باید متناسب و قابل پیگیری باشد.

سیاست ناشر یا ضدتقلب می‌تواند اجرای یک عنوان در محیط ابری را محدود کند. ملی گیم باید پیش از عرضه، سازگاری و مجوز روش ارائه را بررسی کند؛ انتقال تمام این مسئولیت به مشتری با تیک عمومی کافی نیست.

استفاده از روش‌های دورزدن ضدتقلب، جعل منطقه یا نقض محدودیت حساب ناشر در این خدمت مجاز نیست. مسدودی به علت رفتار قابل انتساب کاربر، با مسدودی ناشی از پیکربندی یا روش ارائه ملی گیم یکسان ارزیابی نمی‌شود.

تعمیرات برنامه‌ریزی‌شده تا حد ممکن پیش از زمان اجرا اطلاع داده می‌شود. برای نشست جاری، هشدار و فرصت معقول ذخیره در صورت امکان داده می‌شود. ترافیک بیش از ظرفیت نباید با تبلیغ شروع فوریِ فاقد پشتوانه فروخته شود.

در رخداد اختلال، وضعیت واقعی، بخش‌های متأثر و مسیر پیگیری باید اعلام شود. عدم وجود اطلاعیه به معنی اثبات سالم‌بودن سرویس نیست. اگر اثر اختلال باعث مصرف نادرست یا از دست رفتن بخش خریداری‌شده شده باشد، صفحه بازگشت وجه و جبران اعمال می‌شود.

نام گیم، زمان تقریبی، نوع دستگاه و شبکه و شرح کوتاه خطا برای شروع بررسی کافی است. شناسه نشست و اسکرین‌شات در صورت وجود کمک می‌کنند؛ ویس یا ویدئوی اجباری لازم نیست. اطلاعات بانکی و رمز ناشر را ارسال نکنید.

مقایسه شبکه یا دستگاه دیگر یک پیشنهاد تشخیصی است، نه شرط مطلق برخورداری از حق. سوابق سمت سرور و گزارش کاربر باید با هم بررسی شوند. سیاست ساعات پاسخ انسانی از دسترس‌پذیری ثبت تیکت و شعار برند جداست.

شعار «همیشه وقت گیمه» توصیه به بازی پیوسته بدون استراحت نیست. زمان استفاده را متناسب با شرایط خود تنظیم کنید، استراحت منظم داشته باشید و محدودیت سنی عنوان را رعایت کنید. هشدارهای سازنده گیم و دستگاه درباره محتوای حساس یا جلوه‌های نوری نیز باید در دسترس باشند.

مصرف معتبر، کسر اولیه، مبلغ/زمان برگشتی و علت اصلاح باید در سوابق جدا ثبت شوند. اجرای Retry نباید همان مصرف را دوباره کسر کند. رفع اشتباه با حذف بی‌ردپای رخداد قبلی انجام نمی‌شود؛ اصلاح به رکورد اصلی پیوند می‌خورد.

کاربر می‌تواند توضیح اختلاف را بخواهد و شواهد خودش را ارائه دهد. لاگ داخلی به‌تنهایی دلیل غیرقابل رد نیست. حل اختلاف تابع شرایط استفاده، حقوق مصرف‌کننده و صلاحیت مراجع قانونی است.